Бабушка пожаловалась, что не может смотреть видео в Интернете. Они подключили Комбо и теперь учатся пользоваться мессенджерами!
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Технологии развлечения. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_300_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв_300_PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_300_Стартовый _PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_100_Стартовый _FTTx
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_300_PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Убедитесь в исправности кабелей и роутера. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки провайдера для консультации и проверки линии.
Ищите маршрутизатор с современными стандартами вайфай и подходящей вам скоростью. Модели могут отличаться количесвом LAN-портов для кабельного подключения, а также наличием и мощностью антенн.
Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и убедитесь, что другие устройства не используют много трафика. Разместите оборудование в центре квартиры и не закрывайте его мебелью для равномерного распределения сигнала.
Зайдите в интерфейс настроек роутера через браузер, набрав адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Затем измените SSID сети. Чтобы пользоваться интернетом, нужно каждое устройство подключить к новой сети.
Проверка кабелей и маршрутизатора — первый шаг к решению этой проблемы. Если не помогло — сообщите в службу поддержки провайдера.
Минимальный тариф, который подойдет для работы из дома, должен обеспечивать скорость не менее 10-20 Мбит/с, чтобы поддерживать качественную связь во время видеозвонков и обмена файлами. Также рекомендуется выбирать тариф с безлимитным трафиком для удобства в работе.
После подключения интернет должен появиться в течение пяти минут. Если этого не произошло — служба поддержки провайдера поможет решить проблему.
Многие провайдеры предлагают IPTV, которое работает напрямую через приложение на Smart TV без необходимости приставки. Для уточнения технических моментов обратитесь в нашу круглосуточную службу поддержки.
Снижение скорости интернета в вечернее время может быть связано с перегрузкой сетевого оборудования из-за повышенной активности пользователей, либо с проведением регламентных работ. В случае регулярных сбоев рекомендуем обратиться к провайдеру.
Тестировать скорость соединения можно на нашем сайте. Для этого перейдите во вкладку Тест скорости интернета. Узнайте свою реальную скорость интернета, пинг и IP адрес
Святослав
2 сентября 2025
Ростелеком
Бабушка пожаловалась, что не может смотреть видео в Интернете. Они подключили Комбо и теперь учатся пользоваться мессенджерами!
Николай
2 сентября 2025
Ростелеком
Вроде бы все в порядке с "Расширенный", но для больших семейных посиделок в Интернете все начинает падать. Мой муж сказал, что за такую цену это терпимо. Мастера настроили, но почему-то толком не объяснили, что к чему.
Алексей
2 сентября 2025
Ростелеком
С системой "2 в 1" вроде бы все в порядке, но к вечеру скорость падает. Сваха говорит, что все в порядке, но я чувствую, что это не совсем то, что мне обещали. Мастера включили ее, но не объяснили, как ее настроить.
Ирина
2 сентября 2025
Ростелеком
Подключили маме 'Онлайн 250'. Теперь осваивает интернет, смотрит рецепты, общается в соцсетях. Интернет работает стабильно, связь не пропадает.
Артём
2 сентября 2025
Ростелеком
Решили сменить провайдера и взяли 'Домашний интернет 300 расширенный'. Оказалось, что скорость реально высокая, Wi-Fi ловит даже на балконе!
Эдуард
2 сентября 2025
Ростелеком
Выбрали "Все включено из всех, так как нам нужны были и интернет, и телевидение. Все работает без сбоев, качество видео отличное. Скорость хорошая, настройка прошла гладко. Мы все объяснили и теперь не беспокоимся.
Виктория
2 сентября 2025
Ростелеком
С тарифом "1000м" все работает, но вечером бывают небольшие лаги. Жена говорит, что все нормально, но хотелось бы стабильности. Мастера все настроили быстро, но не объяснили всех деталей.
Светлана
2 сентября 2025
Ростелеком
Долго сомневались, но в итоге выбрали 'ТВ+Интернет'. Очень удобный тариф, теперь не нужно думать о разных платежах, всё в одном пакете!
Вячеслав
2 сентября 2025
Ростелеком
Подключили 'Максимальный', и наконец-то забыли, что такое тормозящий интернет. Теперь можно спокойно смотреть фильмы и работать.
Оксана
2 сентября 2025
Ростелеком
понравился! Подключение было быстрым, и я все настроила сама. Мама говорит, что теперь она может смотреть свои любимые передачи без перерывов. Скорость стабильная, интернет не тормозит
Актуальные тарифы для любых задач
Технологии развлечения. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_300_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Игровой_500_PON
от ростелеком
Игровой_100_FTTx
от ростелеком
Технологии доступа_300_PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_300_Стартовый _PON
от ростелеком
Технологии выгоды+. Тест-драйв_300_Стартовый _PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв_300_PON
от ростелеком
| Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тариф | Технологии развлечения. Тест-драйв_300_Стартовый_PON | Технологии развлечения. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии общения. Тест-драйв_300_PON | Технологии общения. Тест-драйв_100_FTTx | Технологии выгоды. Тест-драйв_300_Стартовый _PON | Технологии выгоды. Тест-драйв_100_Стартовый _FTTx | Технологии общения+. Тест-драйв_300_PON | Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx | Технологии выгоды+. Тест-драйв_300_Стартовый _PON | Технологии выгоды+. Тест-драйв_100_Стартовый _FTTx |
| Цена в месяц | 500₽/мес. | 500₽/мес. | 600₽/мес. | 600₽/мес. | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 800₽/мес. | 800₽/мес. | 950₽/мес. | 950₽/мес. |
| Подключение | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
| Скорость интернета | до 300 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 300 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 300 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 300 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 300 Мбит/с | до 100 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | ||||
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Челябинске
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время