Интернет по адресу:
Челябинск, Мамина пер, 1А

Впечатлений нет; одни негативные эмоции! Замените службу поддержки! Начните уважать своих клиентов!

Почти неделю ждал подключения; отпросился с работы с назначенный день и час; а монтажник не пришел. И меня никто не предупредил! Это было в сентябре в пик подключения; но все же это доставило мне большие неудобства. Интернет нормальный; если долго не пользоваться ТВ; то иногда слетают настройки (нужно звонить оператору на горячую линию).

Я являюсь пользователем этого провайдера интернет уже более 15 лет. За все время пользования никогда не было проблем с подключением или обслуживанием; качеством сети и т.д. Если и были отключения; то всегда плановые; о которых заранее было известно. Ребята растут; появились более скоростные тарифы; цены адекватные; и всегда готовы пойти навстречу для постоянных клиентов. Я полностью доволен; это отличный провайдер. Молодцы; так держать!

На "Гига 600" интернет работает стабильно; но вечером бывают небольшие подтормаживания. Мама говорит; что все нормально; но я немного медлительная. Мастера все настроили; но не все нюансы объяснили.

Есть разные акции; предложения; хорошая техническая поддержка; всегда все быстро решается. Спасибо; развивайтесь дальше!

Связь стала никакая; интернет постоянно пропадает; ТВ-картинка рассыпается. После навязчивого звонка оператора; говорившего с претензией; предлагавшего улучшить интернет; вызвав мастера; интернет пропал совсем. Вот такой навязчивый сервис. Пользовалась 14 лет; теперь подбираю другого провайдера.

Долгое время пользовался услугами "Дом. ру" в Ульяновске. Всегда оставлял хорошие отзывы и рекомендовал друзьям. У меня был максимальный тариф интернета; телевидение и телефон с крутым номером 30-50-90. Крутой номер получил за то; что помог в свое время попасть в наш кооперативный дом. Так сказать благодарность от компании. Все было хорошо... Затем начались постоянные повышения тарифа. Как ни странно; чем больше становилось конкурентов; тем больше запросы в денежном эквиваленте становились у "Дом. ру". Мне пришлось отказаться от услуг телефонии. На мои вопросы о постоянном повышении цен; мне отвечали; что у них самое лучшее качество связи. Но это вопрос спорный... В итоге я все же отключил услуги интернета. Но оставил телевидение. Телевизоры без смарт тв. И других кабельных операторов у нас нет. Мне сказали; что услуга телевидения будет стоить 500 рублей в месяц. Цена конечно баснословная; но я согласился. А в конце месяца мне выставили счет на 860 рублей. Это меня добило до конца. Я в течении часа дозванивался до них. В итоге мне объяснили; что за мной числится оборудование и я должен оплачивать его аренду. Хотя сначала сказали; что за 10 лет пользования; оборудование уже давно выкуплено; а сдавать его не надо; так как оно уже устарело. Я сказал что бы они расторгли со мной договор окончательно. И спросил как мне вернуть деньги оставшиеся на счету. Мне объяснили; что на следующий день я должен войти в свой личный кабинет и там будет функция вернуть оставшиеся средства. НО!!! На следующий день моего личного кабинета уже не существовало!!! А попытки дозвониться не увенчались успехом. Вот такая это компания - ДОМ. РУ Ульяновск. Так что если есть альтернатива; то лучше сразу выбирайте других провайдеров!!!

Пока работает; жить можно. При возникновении проблем выявляется отсутствие адекватного сервиса и технической поддержки. Однозначно большинство провайдеров надёжнее.

Постоянные вылеты интернета. После обращения в тех-под. Прислали через несколько дней человека для выяснения причин. Поменяла провод от розетки до роутера. Проблема осталась. После общения с поддержкой понял; что на... надо слать такого провайдера. Прислали еще одного человека для выяснения проблемы. Разобрал розетку. Потроха розеточные висят (типо проблема устранена). Вылеты продолжаются конечно же и дальше. Ни кто не проверил сам роутер или какую то компенсацию; перерасчет за то время как интернет не работал. Просто бросают трубку. Пока вы платите и не трогаете их то все нормально. Как только; что то идет ни так квалифицированной помощи не будет.

С тарифом Онлайн Интернет стал в 2 раза быстрее! Подключение заняло всего 10 минут; мастер все настроил и объяснил. Даже в часы пик скорость не падает. Все отлично; рекомендую!