Отзывы жильцов дома (9)
Реальные отзывы и комментарии абонентов, проживающих по адресу
Челябинск, ул Румянцева 15А
Игорь
10 января 2025, 11:00
Не могу объяснить, почему все жалуются на провайдера! Мне часто приходится работать и общаться по скайпу. Вообще не подводил! Без зависаний, стабилненько, качественно, нет пикселей и подвисаний. Социальные сети и кино тоже все в порядке. Так что я довольна!
Евгений
13 февраля 2020, 21:00
Бранить не буду, потому что все условия соблюдены, как и надо. Без сбоев работает интернет, скорость приемлемая, работает и тв без таких же проблем. Техническая под. считаю заслуживает уважения. Интересовали некоторые моменты по Интернету, на вопросы была реакция и решение. Личный кабинет грамотно сделан, продуманно даже. Вся информация в нем. Тарифы, кстати, тоже различные. Доступны пользователям. Я доволен, все здоровою
Как я уже говорил оператору что интернет постоянно пропадает, до сих пор так и продолжается мне постоянно говорят что ведутся технические работы но не каждый день и не каждую неделю и вообще не месяц, и так каждый раз такие проблемы я женой посовещались между собой и решили больше мы терпеть не можем и отказаться от дом. ру.
Пять лет работаю с этим провайдером, сейчас появился повод написать негативный отзыв. Связан с возвратом денег. Оказалось, не так просто. Перерасчет состоял за месяц, где была подключена блокировка услуг на месяц, потому что отбывал я в отпуск. Вроде заявление приняли и пообещали не списывать денег. Вот только в конце месяц счет не поменялся. Звонил, разбирался, признали, что ошиблись. Вернуть деньги заняло около 2 недель. Если для вас 600 рублей не особо сильная потеря и, если вы не будите настойчивы, они скорее всего замнут это дело. Славу богу остальное все было в порядке за эти 5 лет, заслуживают поэтому твердую 4.
Сергей
31 марта 2019, 21:00
Не то, чтобы я испытывал негатив при общении с тех. поддержкой, но и не доволен тоже. По приемлемой цене на тарифе Огонь просматриваю фильмы и играю.
Макс
24 апреля 2020, 21:00
Использую провайдер полгода и стабильно каждые 2 недели проблемы. Длятся эти аварии пару дней. Постоянный разрыв соединения. Дозвониться до тех. поддержки занимает от 30-40 минут. Отвечают, что проводится плановый ремонт оборудования или операторы заняты. Если у вас есть желание сидеть 1/4 месяца без инета - то это то, что вам нужно
Клава
21 апреля 2019, 21:00
Про провайдер у меня нет плохих замечаний, только достоинства. Пользуемся их интернетом и цифровым тв. Чувствуется, что прошлые провайдер уступают провайдер в качестве услуг. Цены не задраны.
Клава
14 января 2020, 21:00
Через провод получаю все 100мб/с, без перебоев. Замерял несколько раз. Об тех. поддержки не могу ничего сказать, необходимости не было(!!!). Классный провайдер, посоветую знакомым. Родители уже переподключаться через несколько дней.
Евгения
2 января 2020, 21:00
Интернетом от провайдера пользуюсь уже семь лет. Все заявленные условия по скорости интернета, его бесперебойной работы, быстроте и качеству обслуживания выполняются четко и в срок. Рекомендую.
