Отзывы жильцов дома (9)
Реальные отзывы и комментарии абонентов, проживающих в Челябинске
Клава
15 января 2020, 00:00
Через провод получаю все 100мб/с, без перебоев. Замерял несколько раз. Об тех. поддержки не могу ничего сказать, необходимости не было(!!!). Классный провайдер, посоветую знакомым. Родители уже переподключаться через несколько дней.
Макс
25 апреля 2020, 00:00
Использую провайдер полгода и стабильно каждые 2 недели проблемы. Длятся эти аварии пару дней. Постоянный разрыв соединения. Дозвониться до тех. поддержки занимает от 30-40 минут. Отвечают, что проводится плановый ремонт оборудования или операторы заняты. Если у вас есть желание сидеть 1/4 месяца без инета - то это то, что вам нужно
Игорь
10 января 2025, 14:00
Не могу объяснить, почему все жалуются на провайдера! Мне часто приходится работать и общаться по скайпу. Вообще не подводил! Без зависаний, стабилненько, качественно, нет пикселей и подвисаний. Социальные сети и кино тоже все в порядке. Так что я довольна!
Пять лет работаю с этим провайдером, сейчас появился повод написать негативный отзыв. Связан с возвратом денег. Оказалось, не так просто. Перерасчет состоял за месяц, где была подключена блокировка услуг на месяц, потому что отбывал я в отпуск. Вроде заявление приняли и пообещали не списывать денег. Вот только в конце месяц счет не поменялся. Звонил, разбирался, признали, что ошиблись. Вернуть деньги заняло около 2 недель. Если для вас 600 рублей не особо сильная потеря и, если вы не будите настойчивы, они скорее всего замнут это дело. Славу богу остальное все было в порядке за эти 5 лет, заслуживают поэтому твердую 4.
Алена
19 марта 2021, 21:38
Использую интернет уже более года, выбирала провайдера по рекомендации знакомого и не пожалела о сделанном выборе. За все время пользования услугами провайдера проблема возникла однажды и решилась очень быстро с помощью консультации с технической поддержкой и перезагрузкой роутера. Скорость стабильна, удобный личный кабинет и приятные акции! В общем, довольна, рекомендую!
Клава
22 апреля 2019, 00:00
Про провайдер у меня нет плохих замечаний, только достоинства. Пользуемся их интернетом и цифровым тв. Чувствуется, что прошлые провайдер уступают провайдер в качестве услуг. Цены не задраны.
Евгения
3 января 2020, 00:00
Интернетом от провайдера пользуюсь уже семь лет. Все заявленные условия по скорости интернета, его бесперебойной работы, быстроте и качеству обслуживания выполняются четко и в срок. Рекомендую.
Как я уже говорил оператору что интернет постоянно пропадает, до сих пор так и продолжается мне постоянно говорят что ведутся технические работы но не каждый день и не каждую неделю и вообще не месяц, и так каждый раз такие проблемы я женой посовещались между собой и решили больше мы терпеть не можем и отказаться от дом. ру.
Сергей
1 апреля 2019, 00:00
Не то, чтобы я испытывал негатив при общении с тех. поддержкой, но и не доволен тоже. По приемлемой цене на тарифе Огонь просматриваю фильмы и играю.
