Тариф "Гига 900" в первый раз работал исправно, но теперь, как только я захожу в сеть, все тормозит. Мой сын сказал, что это нормально, но я не согласна. Приехали мастера, но ничего не помогло.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Челябинск, Металлургический, Жукова ул, 50А: 79
Технологии доступа. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Технологии доступа. Тест-драйв_300_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_300_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв_300_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_100_Стартовый _FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_300_Стартовый _PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_300_PON
от ростелеком
Скорость может снижаться из‑за перегрузки сети, старого роутера или помех. Проверьте тариф, обновите прошивку и используйте кабельное соединение. При сохранении проблемы обратитесь в службу поддержки.
Да, практически все новые роутеры рассчитаны на одновременную работу с несколькими пользователями. Скорость интернета при этом может снижаться, потому что будет распределяться между всеми абонентами.
Существует множество методов подключения к интернету, включая проводные варианты (например, DSL или кабель), беспроводные технологии (Wi-Fi или мобильный интернет) и спутниковый доступ.
Использовать свой модем можно, если он поддерживает необходимые параметры. Свяжитесь со службой поддержки провайдера для консультации и проверки оборудования.
Проверьте скорость соединения и количество устройств, которые используют сеть. Дополнительно убедитесь, что между устройством и маршрутизатором нет изических препятствий и электромагнитных помех.
Провайдер сам устанавливает условия возврата — проконсультируйтесь с ним. Если у вас есть право вернуть средства, обычно это фиксируется в договоре на оказание услуг.
Всё, что нужно для настройки роутера — открыть браузер и ввести в адресной строке 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Дальше следуйте инструкции на экране. Если что-то не получится, обратитесь в техподдержку провайдера.
Абонентская плата за интернет обычно списывается за полный месяц вперед, вне зависимости от того, сколько дней вы им пользовались. Перерасчёты за неполный период использования провайдером не предусмотрены. Тем не менее для абонентов доступна услуга "Добровольная блокировка". С ее помощью можно заблокировать тариф на определенное время.
Обычно для подключения интернета нужен только паспорт. Позвоните на нашу круглосуточную поддержку и специалист проконсультирует вас о всех деталях при подключении интернета.
Снижение скорости интернета в вечерние часы часто связано с тем, что в этот период сеть испытывает повышенную нагрузку. Иногда также возможны технические работы со стороны провайдера. Если снижение скорости происходит часто, советуем обратиться в техническую поддержку провайдера.
Валерия
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Тариф "Гига 900" в первый раз работал исправно, но теперь, как только я захожу в сеть, все тормозит. Мой сын сказал, что это нормально, но я не согласна. Приехали мастера, но ничего не помогло.
Борис
2 сентября 2025
Ростелеком
Я воспользовалась скоростным поездом, но иногда вечером даже не знаешь, где находишься: в Интернете или в каменном веке! Мой муж сказал, что это терпимо, но я не согласна. Мастера быстро подключились, но говорили мало.
Алексей
2 сентября 2025
Ростелеком
С тарифом "Интернет 500" он вроде бы работает нормально, но иногда тормозит при загрузке видео. Мой муж говорит, что не заметил, но я это сразу чувствую. Мастера все настроили, но я немного недовольна.
Наталья
2 сентября 2025
Ростелеком
Подключила 'Технологии развлечений', но интернет работает с перебоями. Муж говорит, что все нормально, а я вот не доволен. Мастера подключили быстро, но что-то не получилось с настройкой.
Николай
2 сентября 2025
Ростелеком
Подключили 'Расширенный' – теперь никаких проблем с интернетом. Даже когда у всех включены телефоны, ноутбуки и телевизоры, всё работает отлично.
Андрей
2 сентября 2025
Ростелеком
Тариф "Расширенный" в целом хорош, но по вечерам происходит замедление. Мама сказала, что с нее хватит, но я все равно заметил падение скорости. Мастера все настроили, но не все объяснили.
Вячеслав
2 сентября 2025
Ростелеком
Подключили 'Максимальный', и наконец-то забыли, что такое тормозящий интернет. Теперь можно спокойно смотреть фильмы и работать.
Ярослав
2 сентября 2025
Ростелеком
Пользуюсь домашним интернетом Ростелеком уже месяц, просто идеально. У меня телефон, тв, ноут, компьютер, планшет, еще девушка со своей техники сидит. Отдельное спасибо за стильный дизайн роутера! Уронили его неаккуратно на днях техники приехали все починили!
Екатерина
2 сентября 2025
Ростелеком
Я включила суперскорость, но по вечерам бывают сбои. Мой брат сказал, что ему хватает, но я бы хотела, чтобы таких тормозов не было. Мастера все настроили, но кое-что остается неясным.
Гость
2 сентября 2025
Ростелеком
Я полгода назад переехала в другой город и там подключила провайдер. Очень довольна. Работа стабильна, лишь 1 раз отключался из-за нерабочего состояния какого провода (котяра перегрыз). Мастер прибыл на след. день и устранил проблем за бесплатно. Я довольно обслуживание интернета.
Актуальные тарифы для любых задач
Технологии доступа. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Технологии доступа. Тест-драйв_300_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии доступа. Тест-драйв_300_PON
от ростелеком
Технологии доступа. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Гига+ 1000 _Скидка 2 мес
от дом.ru
Технологии выгоды+. Тест-драйв_300_Стартовый _PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_300_Стартовый _PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_300_PON
от ростелеком
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тариф | Технологии доступа. Тест-драйв_300_PON | Технологии доступа. Тест-драйв_100_FTTx | Технологии развлечения. Тест-драйв_300_Стартовый_PON | Технологии развлечения. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии общения. Тест-драйв_300_PON | Технологии общения. Тест-драйв_100_FTTx | Технологии выгоды. Тест-драйв_300_Стартовый _PON | Технологии выгоды. Тест-драйв_100_Стартовый _FTTx | Технологии общения+. Тест-драйв_300_PON | Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx |
| Цена в месяц | 450₽/мес. | 450₽/мес. | 500₽/мес. | 500₽/мес. | 600₽/мес. | 600₽/мес. | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 800₽/мес. | 800₽/мес. |
| Подключение | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
| Скорость интернета | до 300 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 300 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 300 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 300 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 300 Мбит/с | до 100 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | ||||||
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Челябинске
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время